Ahhoz, hogy az értékjegyet megkapják, az igénylőknek a jövedelmüket igazoló és egyéb, személyes dokumentumok mellett egy formanyomtatványt kell kitölteniük, amelyet megtalálnak a polgármesteri hivatalnál, illetve a Szociális és Egészségügyi Igazgatóságnál (cím: Venus u., szám nélküli ingatlan).

A támogatásra jövedelemtől függetlenül a családon belüli erőszak áldozatai, az emberkereskedelem áldozatai, a súlyos fogyatékkal, rokkantsággal élők jogosultak.

A támogatást továbbá azok a nyugdíjasok, szociális vagy családi segélyben részesülők, illetve munkanélküliek (függetlenül attól, hogy részesülnek vagy sem a munkanélküli segélyben), rokkantak, veteránok, háborús özvegyek, deportált személyek, rabok, politikai üldözöttek, forradalmárok vagy árvák igényelhetik, akik családtagonként havonta legtöbb 786 lejes jövedelemmel rendelkeznek. Ha egyedülálló személyekről van szó, a havi jövedelem nem haladhatja meg az 1082 lejt.

Az élelmiszerjegyek évente egyszer válthatóak ki, összértékük 100 lej. Ezek átvételének időpontjáról és helyszínéről a kérvényezési időszak lejárta után kapnak hivatalos tájékoztatást a kedvezményezettek.

„Az értékjegyekre idén összesen 1,3 millió lejt szánunk. A következő években is folytatni szeretnénk a kezdeményezést, hiszen az igénylések magas száma is azt mutatja, hogy rengeteg kolozsvárinak könnyít valamelyest az életén ez a juttatás” - mondta el a program kapcsán Oláh Emese alpolgármester.